AB'de Havayolu Yolcu Hakları İçin Yeni Kurallar - Neler Öngörülüyor

Avrupa Birliği'nde havayolu yolcu haklarına ilişkin yeni bir anlaşmaya varıldı. Komisyon, Avrupa Parlamentosu ve Avrupa Konseyi arasında 13 yıl süren müzakerelerin ardından sağlanan anlaşma, 20 yıldır yürürlükte olan kuralların ilk kez revize edilmesini sağlıyor. Sürdürülebilir Ulaştırma ve Turizmden Sorumlu Komisyon Üyesi Apostolos Tzitzikostas tarafından hazırlanan metin üzerinde varılan siyasi uzlaşı, yolcu haklarını modernize etmeyi ve güçlendirmeyi amaçlıyor.

Komisyon Üyesi Tzitzikostas, anlaşmanın yolcu haklarının güçlendirilmesinde önemli bir adım olduğunu belirterek, "Anlaşma, yolculara pratikte daha güçlü ve net haklar sağlıyor, şeffaflığı artırıyor ve tazminat süreçlerini basitleştiriyor. Doğru dengeyi bulduk: Avrupa'da yolcu korumasını dünya çapında en üst seviyede tutarken, havacılık sektörü için adil, öngörülebilir ve işlevsel bir çerçeve oluşturuyoruz" dedi.

Anlaşmanın temel unsurları arasında, geciken uçuşlar için tazminat rejiminin korunması, tazminat süreçlerinin hem yolcular hem de havayolları için kolaylaştırılması yer alıyor. Ayrıca olağanüstü durumlara ilişkin kuralların uyarlanması, yolcuların havayolu ücretlerini karşılaştırmasının kolaylaştırılması ve el bagajı fiyatlandırmasında şeffaflığın artırılması da öngörülüyor.

Anlaşma, hareket kabiliyeti kısıtlı veya engelli yolcuların korunmasını da güçlendiriyor. Yeni kuralların 12 ay içinde uygulanmaya başlaması bekleniyor. Tzitzikostas, "Bu anlaşma, Avrupa'nın hem vatandaşlara hem de işletmelere fayda sağlayan pratik çözümler sunabileceğini kanıtlıyor" ifadelerini kullandı.