Fransa İş Kurumu'nda Yapay Zeka: Danışmanlara Haftada Üç Saat Kazandırabilir

France Travail, danışmanlara ve iş arayanlara yardımcı olmak için üç yapay zeka aracı geliştirdi. 'ChatFT', 'CoachFT' ve 'MatchFT' olarak adlandırılan bu araçların, çalışanların insan ilişkilerine odaklanmasını ve işe dönüş oranlarını artırmasını sağlaması hedefleniyor. Ancak sendikalar, bu araçların danışmanların yerini alabileceği endişesiyle güvenlik önlemleri talep ediyor.

Paris'teki VivaTech teknoloji fuarında France Travail ekipleri, yapay zeka araçlarını gururla sergiliyor. Vendée bölgesinden danışman Marie Bertin, yapay zekanın 'kendini iyi ifade edemeyen biriyle mülakat simülasyonu yapmak gibi zaman alıcı ve katma değeri olmayan görevleri üstlenerek, iş arayanlarla daha fazla ilgilenme fırsatı verdiğini' belirtiyor.

France Travail, 2024'ten beri yapay zeka araçlarını deniyor ve 2025'te bu alana 15 milyon euro yatırım yaptığını, 2017-2024 arasında ise 93 milyon euro harcadığını açıkladı. En gelişmiş araç olan ChatFT, Fransız Mistral şirketiyle geliştirilen bir sohbet robotu olup, danışmanların iş arayanlarla yaptığı görüşmeleri özetlemeye yardımcı oluyor. Halihazırda Fransa genelinde kullanılan ChatFT, 2027'de yaygınlaştırılması planlanan ChatFT Écoute ile daha da ileri gidiyor; bu araç, danışmanların telefon veya yüz yüze görüşmelerini sentezleyerek bilgisayar ekranını danışman ve iş arayan arasından kaldırmayı hedefliyor.

VivaTech'te bir ekranda, test aşamasındaki bir diğer araç olan MatchFT tarafından oluşturulan bir konuşma gösteriliyor. Bu araç, bir iş ilanına en uygun adayı daha hızlı bulmayı amaçlıyor. Potansiyel adaylara SMS göndererek, örneğin çalışma saatlerinin uygun olup olmadığını sorguluyor. Bir iş arayan, yapay zekanın müsaitlik sorusuna 'kesinlikle' yanıtı verirken, araç sorunsuz bir şekilde ulaşım durumuyla ilgili bir sonraki soruya geçiyor. CoachFT ise gençlik sözleşmesi kapsamındaki gençler için test ediliyor; gençler, yaptıkları işlemleri 'doğal dilde' anlatıyor ve araç bunları yazıya döküyor. Yapay zeka ayrıca işverenlerin ilan yazmasına yardımcı oluyor ve eğitim kayıt oranlarını artırıyor.