world

Klima kesilirse tren 30 dakikada boşaltılacak: Sıcak hava dalgası nedeniyle SNCF yolculara ücretsiz bilet değişim/iade imkanı sunuyor

Klima kesilirse tren 30 dakikada boşaltılacak: Sıcak hava dalgası nedeniyle SNCF yolculara ücretsiz bilet değişim/iade imkanı sunuyor Görsel: BFM TV
BFM TV 2026-06-25
SNCF, aşırı sıcaklar nedeniyle trenlerde yaşanan arızaların ardından yeni bir protokol uygulamaya koydu. Buna göre, kliması çalışmayan bir tren 30 dakika içinde boşaltılacak. Ayrıca yolcular biletlerini ücretsiz olarak değiştirebilecek veya iade edebilecek.

Fransa'da etkili olan aşırı sıcak hava dalgası, demiryolu taşımacılığını olumsuz etkilemeye devam ediyor. SNCF, bu 'tarihi' sınavla başa çıkmak için yeni önlemler aldığını duyurdu. Şirket yetkilileri, mevcut durumda her on trenden dokuzunun çalıştığını ve bunun bir başarı olduğunu belirtiyor.

SNCF Voyageurs CEO'su Christophe Fanichet, Paris'teki Doğu Garı'nda düzenlediği basın toplantısında, '30 dakika protokolü'nü uygulamaya koyduklarını açıkladı. Bu protokole göre, enerji kaynağı kesilen (dolayısıyla kliması çalışmayan) bir tren, 30 dakika içinde boşaltılacak. Bu karar, son günlerde yolcuların saatlerce klimasız vagonlarda mahsur kalması gibi olayların tekrarlanmaması için alındı.

Fanichet, '3.500 personel her gün hatlarda ekipmanları kontrol ediyor, 2.000 personel ise acil durumlara müdahale için nöbet tutuyor' dedi. SNCF Réseau CEO'su Matthieu Chabenel ise son günlerde yüksek sayıda arıza yaşandığını kabul etti. Şirket, duruma uyum sağlamak ve herkesi taşımaya devam etmek için protokollerini gözden geçiriyor.

SNCF, ayrıca yolcuların seyahatlerini ertelemek istemeleri halinde biletlerini ücretsiz olarak değiştirebileceklerini veya iade edebileceklerini duyurdu. Ancak şirket, durumun gelişimine bağlı olarak bazı bölgelerde sefer planlarının daha da azaltılabileceği uyarısında bulundu. Örneğin, Nouvelle-Aquitaine bölgesinde perşembe gününden itibaren saat 10:00 ile 18:00 arasında hiçbir TER (bölgesel tren) seferi yapılmayacak; bu daha önce görülmemiş bir durum.

Yetkililer, rayların 70 dereceye kadar ısınabildiğini ve elektrik kesintisi durumunda klimanın yalnızca 30 dakika dayanabildiğini belirterek, sıcak hava dalgasının trenleri neden kırılgan hale getirdiğini açıkladı. Bu arada, öğretmen sendikaları da 'kabul edilemez çalışma koşulları' nedeniyle grev çağrısı yaptı.