Salesforce, yapay zeka şirketi Fin'i 3,6 milyar dolara satın alıyor

Yazılım şirketi Salesforce, yapay zeka müşteri hizmetleri platformu Fin'i 3,6 milyar dolara satın alacağını duyurdu. Daha önce Intercom olarak bilinen Fin, canlı sohbet, WhatsApp, SMS, telefon görüşmeleri ve Slack gibi kanallar üzerinden müşteri sorularını çözebilen bir yapay zeka temsilcisi sunuyor.