Onlara 'kaos' öngörülmüştü ama 5 milyon yolcu hattı bir yılda kullandı: Bölge Güney, Transdev'in Marsilya-Nice TER hattındaki başarısından memnun, 'dakiklik' artıyor

Haziran 2025'te özel işletmeci Transdev, rekabete açılma kapsamında SNCF Voyageurs'un yerini alarak Marsilya ile Nice arasındaki yoğun kullanılan TER hattında hizmet vermeye başladı. Bu, ulusal şirketin bir rakibi tarafından kazanılan ilk büyük pazar olduğu için lansman yakından izlendi. Hat, bölge ve sakinleri için stratejik öneme sahipti.

Başlangıç zorlu oldu. Alstom'a sipariş edilen yeni trenler gecikti, bazı operasyonel aksaklıklar yaşandı ve işletmenin altıncı ayında demiryolu işçilerinin ücretleri ve çalışma koşulları nedeniyle bir grev düzenlendi. Ancak bugün işletmeci, bölge ve kullanıcılar memnuniyetlerini dile getiriyor.

Bölge Güney Başkanı Renaud Muselier, 'Rekabete açılma, kullanıcılar ve bölgesel kamu hizmetimiz için doğru seçimdir. Transdev Marsilya-Toulon-Nice hattının lansmanında bize kaos öngörülmüştü. Bir yıl sonra bilanço ortada' dedi. Ayrıca abonelik ücretinde %20 indirim yapıldığını vurguladı. 'Sefer sayısı iki katına çıkarıldı: Marsilya, Toulon ve Nice arasında daha önce iki saatte bir olan trenler artık saatte bir sefer yapıyor (günde 14 sefer). Dakiklik 2024'te %94 iken 2026'nın ilk yarısında %98,4'e yükseldi. Bir yılda 5 milyon yolcu bu trenleri kullandı, bu da %45'lik bir artış demek. Kullanıcıların %96'sı memnun olduğunu belirtiyor' diye ekledi.

Transdev CEO'su Thierry Mallet ise 'Daha önce SNCF'nin yaptığına kıyasla operatör dakikliğinde en az üç puan kazandık. Yeni trenlere sahip olma şansımız var, bunlar daha güvenilir' yorumunu yaptı. 'Bir yılda 5 milyon yolcu barajını aşmak Transdev için büyük bir gurur ve bu hatta yapılan seçimlerin, özellikle de Bölge Güney'in istediği sefer sayısını iki katına çıkarmanın doğruluğunu teyit ediyor. Bu ilk kilometre taşı bizi taahhüt altına sokuyor: yolcu deneyimini daha da iyileştirmek için çalışmalar devam ediyor' dedi.

Bir yolcu ise 'Karmaşa vardı, hep sorunlar oluyordu. Bir yıl sonra bence bunlar en iyi trenler. Saatinde geliyorlar, her saat var. Gerçekten harika' şeklinde konuştu.