Avusturya mahkemesi Ryanair'in ek ücretlerinin çoğunu iptal etti, yolcular geri ödeme talep edebilecek

Avusturya Yüksek Mahkemesi, düşük maliyetli havayolu Ryanair'in uyguladığı ek ücretlerin çoğunu hukuka aykırı bularak, yolcuların geri ödeme talep edebilmesinin önünü açtı. Tüketici derneği VKI'nin açıklamasına göre, mahkeme 15 ek ücret maddesinden 14'ünü geçersiz saydı.

Mahkeme kararında, ek ücretlerin şeffaf bir şekilde sunulması gerektiği vurgulandı. VKI yetkilisi Petra Leupold, yaptığı açıklamada, "Ek ücretler şeffaf bir şekilde sunulmalıdır" ifadelerini kullandı. VKI, Avusturya Sosyal İşler Bakanlığı adına bu ücretlere karşı toplu dava açmıştı.

Kararda, havalimanı check-in ücreti (55 euro), bebekle seyahat ücreti (25 euro) ve biniş kartı basım ücreti (15 euro) gibi kalemlerin hukuka aykırı olduğu belirtildi. VKI, bu ücretlerin genellikle uçuşun kendisinden daha pahalı olduğunu ve bazen Ryanair'in kendi hatasından kaynaklanan durumlarda bile talep edildiğini ifade etti.

VKI, "Bu maddeler kapsamında ücret ödeyen tüketiciler geri ödeme talep edebilir" açıklamasında bulundu. Avusturya Tüketiciyi Koruma Bakanı Ulrike Königsberger-Ludwig ise "Uçuş rezervasyonu yapan herkes, uçuşun gerçek maliyetini bilmelidir" dedi. Ryanair, AFP'nin konuyla ilgili sorularına henüz yanıt vermedi.