Ryanair'de ebeveynler çocuklarının yanına oturmak için ücret ödemek zorunda: İngiltere 'haksız sözleşme maddesi' şüphesiyle soruşturma başlattı

Düşük maliyetli havayolu Ryanair, 2-11 yaş arası çocuklarla seyahat eden ailelerden, ebeveynlerden en az birinin çocuğun yanında oturmasını zorunlu kılıyor. Ancak bu zorunluluk için ebeveynlerin 'aile koltuğu' rezervasyonu yapması ve bunun için ek ücret ödemesi gerekiyor. İngiltere rekabet düzenleyicisi (CMA), bu uygulamanın 'haksız bir sözleşme maddesi' olup olmadığını belirlemek için Perşembe günü Ryanair hakkında soruşturma başlattığını duyurdu.

Düzenleyici kuruma göre, bu ücretler genellikle sefer başına yaklaşık 8 sterlin (9,27 euro) civarında. CMA, bu uygulamanın İtalya'da yasaklandığını ancak Ryanair'in Birleşik Krallık'tan yapılan seferlerinin çoğunda kullanıldığını belirtti. Şirket ise soruşturmayı 'yanıltıcı' olarak nitelendirerek, tüm geçerli yasa ve düzenlemelere tamamen uyduklarını ve bir rezervasyonda dört adede kadar çocuk koltuğu için 'herhangi bir ücret' almadıklarını savundu. Açıklamada, ebeveynlerin yalnızca bir yetişkin için 'rezerve edilmiş bir koltuk' ödediği ifade edildi.

Ryanair'in web sitesinde, 'aile rezervasyonlarında, 2-11 yaş arası çocukların bir ebeveynin yanına oturabilmesi için ücretsiz rezerve koltuk hakkı bulunmaktadır. Bir yetişkin rezerve koltuk satın aldığında, yanına ücretsiz olarak 4 adede kadar çocuk koltuğu seçebilir' açıklaması yer alıyor. Ancak CMA'ya göre Ryanair, Birleşik Krallık'tan uçuş yapan büyük havayolları arasında bu tür ücretleri uygulayan tek şirket ve bu ücretler her durumda geçerli değil: 'Sınırlı sayıda vakada, ebeveynler ek ücret ödemeden çocuklarının yanında oturabiliyor.'

Düzenleyici kurum, soruşturmanın ilerlemesi hakkında 6 ay içinde rapor vereceğini ve şu aşamada Ryanair'in yasayı ihlal edip etmediği konusunda 'herhangi bir sonuca varılmadığını' belirtti. Bu gelişme, havayolu şirketlerinin aile politikalarına yönelik artan incelemelerin bir parçası olarak görülüyor.