Netflix'te ne izleyeceğinizi aramaktan bıktınız mı? SVOD devi, bu "hayal kırıklığını" önlemek için yapay zeka sayesinde "kişiselleştirilmiş, etkileşimli ve sürükleyici bir deneyim" üzerinde çalışıyor

Başarılı bir Netflix akşamının en büyük düşmanı, erişilebilir içerik bolluğu karşısında seçim yapmak için harcanan zamandır. Netflix bunun farkında ve bu durumun bir daha yaşanmaması için elinden geleni yapıyor. Elbette çözüm, son zamanlarda sıkça olduğu gibi, üretken yapay zekadan gelecek.

Bloomberg Tech konferansında konuşmaya davet edilen Netflix'in ürün ve teknoloji direktörü Elizabeth Stone, üretken yapay zeka sayesinde mümkün olan "kişiselleştirilmiş, etkileşimli ve sürükleyici bir deneyim" lehine konuştu. Yaklaşık altı yıl önce Netflix'e katılan bu yöneticiye göre yapay zeka, "giderek artan bir tüketici hayal kırıklığını çözme" kapasitesine sahip.

Son yıllarda yayın platformlarında patlayan içerik sayısı, abonelerde bir aşırılık hissi yaratıyor. Halen test aşamasında olan yapay zeka araçları, hem yazılı hem sözlü olarak verilen bir komut aracılığıyla program önermeyi, hem de profilinizi, yani zevklerinizi ve dünya çapındaki güncel trendleri analiz ederek öneri yapmayı sağlıyor.

Netflix'in son yıllarda biriktirdiği veriler bu stratejinin merkezinde yer alıyor: Elizabeth Stone, "Bu uzun zamandır Netflix'in güçlü yanlarından biri ve bence teknolojinin ön saflarında yer almaya ve yenilik yapmaya devam etmemiz gereken bir alan olmalı" diyor. Netflix dünyanın bir numaralı yayın platformu olsa da, rakipleriyle aynı sorunlarla karşı karşıya olduğu açık: programlara daha güçlü bir bağlılık sağlayan doğru öneriler. Çünkü arayüzde çok fazla kaydırma yapmak bazen sıkılmaya ve başka yerlere bakmaya yol açabiliyor. Netflix için elbette düşünülemez bir seçenek.