Avrupa Parlamentosu, havayolu yolcu haklarını güçlendiren reformu onayladı

Avrupa Parlamentosu üyeleri, havayolu yolcu haklarını güçlendiren bir reformu geniş çapta kabul ederek, üç saatten fazla gecikmelerde tazminat hakkını korudu ve yolculara daha fazla şeffaflık ve koruma getirdi. Yaklaşık 13 yıl süren zorlu müzakerelerin ve 12 Haziran'da üye devletler arasında varılan anlaşmanın ardından, metin Strazburg'da genel kurulda toplanan Avrupa Parlamentosu üyeleri tarafından ezici bir çoğunlukla (646 lehte, 12 aleyhte) kabul edildi.

AB Ulaştırma Komiseri Apostolos Tzitzikostas, bunun 'istediğimizden çok daha uzun sürdüğünü ve birçoğumuz daha da ileri gitmek isterdi' ancak 'sonunda başardık: bu, 20 yılı aşkın süredir AB havayolu yolcu haklarının ilk kapsamlı revizyonu' dedi ve bunu yolcular için 'mükemmel bir haber' olarak nitelendirdi. Metin, havayolu yolcu haklarını garanti altına alıyor ve hatta güçlendiriyor.

Reform, varışta üç saatten fazla gecikme durumunda mesafeye bağlı olarak 250 ila 600 euro arasında tazminat ödenmesini sürdürüyor. Avrupa Komisyonu tarafından yıllık maliyeti 8 milyar euro olarak tahmin edilen bu düzenleme, havayolu şirketleri tarafından başarısız bir şekilde karşı çıkıldı. Şirketlere göre bu, onları sonraki uçuşları geciktirme ve kademeli tazminat ödeme korkusuyla uçuşları ertelemektense iptal etmeye itiyor.

Havayolu şirketleri, yolcuları tazminat başvurusu için izlenecek prosedür hakkında daha iyi bilgilendirmek zorunda kalacak. Metin ayrıca, 14 yaşından küçük bir çocuğa eşlik eden kişilerin, ek ücret ödemeden uçakta yanına oturabilmesini öngörüyor. Rezervasyon sırasında yazılan soyadında olası bir yazım hatasını düzeltmek isteyen yolcular için de ek ücret alınmayacak. Ayrıca, teklifleri daha şeffaf bir şekilde karşılaştırmak ve ödeme anında kötü sürprizlerle karşılaşmamak için şirketlerin daha net bilgi vermesi gerekecek.