Meta'da Yapay Zeka Yarışı İç Huzursuzluğu Artırıyor

Meta, reklam gelirleri sayesinde rekor karlar elde etmesine rağmen, yapay zeka (YZ) alanındaki hızlı ilerleyişinin bedelini ağır bir iç huzursuzlukla ödüyor. Facebook, Instagram ve WhatsApp'ın çatı şirketi, bir yılı aşkın süredir işten çıkarmalar, YZ araştırmalarındaki kaotik yeniden yapılanma ve çalışanlar üzerindeki yoğun baskıyla boğuşuyor.

Bu huzursuzluk, şirketin parlak mali durumuyla tezat oluşturuyor. Reklam gelirleri sayesinde Meta, ilk çeyrekte yaklaşık 23 milyar dolar kar elde etti (yıllık %30 artış). Ancak YZ yatırımlarının maliyeti hızla artıyor. Neredeyse mutlak güce sahip kurucusu Mark Zuckerberg, ekibine net kesintiler ve artırılmış gözetim uygulamaya karar verdi. İlkbaharda şirket, çalışanlarının yaklaşık %10'una denk gelen 8.000 kişiyi işten çıkardı.

ABD basını, herkesin bir sonraki dalgadan korktuğu ve söylentilerin işi felç ettiği bir 'korku kültürü'nü anlatan tanıklıklarla dolu. Bu kesintiler, devasa altyapı yatırımlarını finanse ediyor: Meta, 2026 yılına kadar 145 milyar dolara kadar yatırım yapmayı planlıyor; bu, geçen yılın neredeyse iki katı.

Ayrıca, yaklaşık 6.500 çalışan, makineleri eğitmek ve hatta kendi işlerini otomatikleştirmek için 'aptallaştırıcı' olarak nitelendirilen görevlerle bir YZ ekibine yönlendirildi. Bu mantık, 22 Haziran'da askıya alınan tartışmalı bir programın parçası. Nisan ayında başlatılan Model Yetenek Girişimi adlı program, ABD'li çalışanların tıklamalarını, tuş vuruşlarını ve gezinmelerini izleyerek YZ ajanlarını eğitiyordu.

Zuckerberg, bir iç toplantıda bu yöntemi savunarak, 'YZ modelleri, gerçekten zeki insanların bir şeyler yapmasını izleyerek öğrenir' dedi ve çalışanlarının dışarıdaki yüklenicilerden daha nitelikli olduğunu belirtti. Ancak araç, 1.600'den fazla çalışanın imzaladığı bir dilekçeyle tepki çekti; bazıları şirketi 'veri çıkarma fabrikası' olarak nitelendirdi. Yazılımdaki bir sızıntı, özel konuşmaları ve performans verilerini tüm personele açık hale getirdi.